中青旅与国旅比较考试大纲

• 考试目的

  了解中青旅与国旅的特点及各自优势。

• 考试内容

• 中青旅概述

  历史背景、服务范围、市场定位。

• 国旅概述

  历史背景、服务范围、市场定位。

• 服务质量比较

  客户评价、服务项目、价格分析。

• 市场份额分析

  两者在行业中的地位及发展趋势。

• 适用场景
  

  针对不同客户需求的推荐。

• 考试形式

  选择题与简答题相结合，旨在深入探讨两者的优劣。

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