随着科技的飞速发展,我们的出行方式也在不断地更新换代，从蒸汽火车到电力机车，再到现在的高速列车，每一次技术的革新都极大地提高了我们的出行效率，高铁已经成为中国乃至全球许多国家的主要交通方式之一，而在中国，高铁12306这个平台，更是成为了人们出行不可或缺的一部分，本文将详细介绍高铁12306的发展历程、功能特点以及它如何改变我们的出行方式。
高铁12306的发展历程
高铁12306是中国铁路客户服务中心的官方网站,于2010年1月30日正式上线，它的出现标志着中国铁路售票服务的数字化转型，为广大旅客提供了一个全新的购票渠道，随着时间的推移，12306平台不断升级优化，功能越来越丰富，用户体验也越来越好。
2011年,12306网站开始支持在线支付功能，使得购票过程更加便捷，2012年，12306手机客户端上线，用户可以通过手机随时随地查询车次、购票，极大地方便了旅客的出行，2013年，12306开始支持候补购票功能，解决了旅客在票源紧张时购票难的问题，2014年，12306推出了实名制购票，有效遏制了黄牛倒票现象，2015年，12306开始支持电子客票，旅客无需取票，直接刷身份证即可进站乘车，2016年，12306推出了选座功能，旅客可以根据自己的喜好选择座位，2017年，12306开始支持微信支付，进一步丰富了支付方式，2018年，12306推出了积分兑换功能，旅客可以通过积分兑换车票，享受更多优惠，2019年，12306推出了候补购票转正功能，进一步提高了购票成功率，2020年，12306推出了电子客票报销凭证打印功能，方便了需要报销的旅客，2021年，12306推出了电子临时身份证明功能，解决了旅客忘带身份证的问题，2022年，12306推出了电子发票功能，方便了需要开票的旅客。
高铁12306的功能特点
车次查询
12306平台提供了全面的车次查询功能,用户可以根据自己的需求，查询不同日期、不同车次的列车信息，用户可以按照出发地、目的地、出发时间、到达时间等条件进行筛选，快速找到合适的车次，12306还提供了列车时刻表、票价查询等功能，方便用户了解列车的具体信息。
购票服务
12306平台提供了在线购票服务,用户可以根据自己的需求，选择合适的车次、座位类型、票价等信息进行购票，购票过程中，12306提供了多种支付方式，如银行卡支付、支付宝支付、微信支付等，方便用户进行支付，购票成功后，用户会收到购票成功的短信通知，同时可以在12306平台查看电子车票信息。
候补购票
在票源紧张的情况下,12306平台提供了候补购票功能，用户可以选择候补购票，系统会在有票的情况下自动为用户购票，候补购票功能大大提高了购票成功率，解决了旅客在票源紧张时购票难的问题。
选座功能
12306平台提供了选座功能,用户在购票时可以根据自己的喜好选择座位，选座功能使得旅客可以根据自己的需求选择合适的座位，提高了出行的舒适度。
电子客票
12306平台支持电子客票功能,用户购票后无需取票，直接刷身份证即可进站乘车，电子客票功能简化了乘车流程，提高了出行效率。
积分兑换
12306平台提供了积分兑换功能,用户可以通过积分兑换车票，享受更多优惠，积分兑换功能鼓励用户使用12306平台购票，提高了用户的粘性。
电子发票
12306平台提供了电子发票功能,用户可以在购票后申请电子发票，方便了需要报销的旅客。
高铁12306如何改变我们的出行方式
提高出行效率
高铁12306平台的出现,使得购票过程更加便捷，用户可以随时随地查询车次、购票，无需前往火车站排队购票，12306平台还提供了车次查询、票价查询等功能，方便用户了解列车的具体信息，提高了出行效率。
增加出行选择
高铁12306平台提供了全面的车次查询功能,用户可以根据自己的需求，查询不同日期、不同车次的列车信息，这使得旅客在出行时有了更多的选择，可以根据自己的时间、预算等因素选择合适的车次。
提高出行舒适度
高铁12306平台提供了选座功能,用户在购票时可以根据自己的喜好选择座位，选座功能使得旅客可以根据自己的需求选择合适的座位，提高了出行的舒适度。
简化乘车流程
高铁12306平台支持电子客票功能,用户购票后无需取票，直接刷身份证即可进站乘车，电子客票功能简化了乘车流程，提高了出行效率。
增加出行优惠
高铁12306平台提供了积分兑换功能,用户可以通过积分兑换车票，享受更多优惠，积分兑换功能鼓励用户使用12306平台购票，提高了用户的粘性。
便捷报销流程
高铁12306平台提供了电子发票功能,用户可以在购票后申请电子发票，方便了需要报销的旅客，电子发票功能简化了报销流程，提高了报销效率。
保障出行安全
高铁12306平台实行实名制购票,有效遏制了黄牛倒票现象，保障了旅客的出行安全。
应对突发情况
高铁12306平台提供了候补购票功能,在票源紧张的情况下，用户可以选择候补购票，系统会在有票的情况下自动为用户购票，候补购票功能大大提高了购票成功率，解决了旅客在票源紧张时购票难的问题。
高铁12306平台的出现,极大地改变了我们的出行方式，它提供了便捷的购票服务，丰富的车次查询功能，舒适的选座服务，简化的乘车流程，优惠的积分兑换功能，便捷的报销流程，安全的实名制购票，以及应对突发情况的候补购票功能，随着科技的不断发展，高铁12306平台也在不断升级优化，相信未来它将为我们的出行带来更多的便利。
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