彭年酒店预订攻略：轻松入住深圳五星级商务酒店，享受便捷与舒适体验

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推开旋转门那刻，大理石地面倒映着水晶吊灯的光晕。空气里飘着若有似无的香氛，不是那种浓烈的商业香精，更像是雨后的青草混着檀木的沉稳。彭年酒店就这样安静伫立在城市中心，像位衣着得体却不张扬的绅士。

1.1 酒店基本信息介绍

彭年酒店坐落于深圳罗湖区商务核心地带，正对友谊路口。这座33层的马蹄形建筑在2000年正式亮相，由香港企业家余彭年先生斥资建造。酒店定位五星级商务酒店，却巧妙融入了度假休闲元素。

主体建筑采用经典的弧形设计，据说这样的构造能让更多房间欣赏到城市景观。我曾在某个黄昏站在17楼的窗前，整座城市的灯火如星河般在脚下铺展——这种视野在深圳同类酒店中确实难得。

酒店距离罗湖口岸约15分钟车程，距深圳站仅8分钟。对于需要频繁往返深港两地的商务人士，这个地理位置几乎无可挑剔。地铁1号线近在咫尺，但奇妙的是，酒店区域内始终保持着某种隔绝喧嚣的宁静。

1.2 酒店特色与服务设施

彭年酒店最让人印象深刻的，或许是它对“服务”二字的独特理解。不同于标准化流程的冰冷，这里的服务带着温度。记得有次入住时随口提到需要几枚别针，五分钟后客房服务人员不仅送来别针，还附了针线包和去渍笔——“想着您可能需要这些配套用品”。

特色设施包括： - 位于31层的旋转餐厅，每小时旋转一周的设计让用餐变成视觉盛宴 - 恒温泳池采用全玻璃顶棚，阳光洒在水面的样子让人想起热带度假村 - 商务中心提供多语言秘书服务，甚至能协助处理跨境文件 - 独有的“深港快捷通道”服务，专为往来两地的旅客设计

他们的行政酒廊永远备着现磨的云南小粒咖啡，这是很多国际连锁酒店不会注意的细节。酒廊经理有次和我聊天时说：“我们更懂中国胃的需要。”从茶具选择到夜床服务时准备的安神茶，都能感受到这种理念的贯彻。

1.3 酒店发展历程与品牌故事

余彭年先生建造这座酒店的初衷颇为动人。上世纪90年代，他深感深圳需要一座能展现中国人自己管理水平的豪华酒店。“要让世界看到，我们不仅能制造产品，更能提供顶级的服务体验。”这种情怀贯穿了酒店发展的每个阶段。

2002年，余先生做出惊人决定：将彭年酒店全部利润永久捐献给慈善事业。这个承诺被刻在大堂入口处的铜牌上，成为酒店最独特的标识。你可能想象不到，每次入住彭年酒店，其实都在参与一场持续的慈善行动。

酒店经历过三次重要升级：2008年客房智能系统全面更新，2015年引入米其林星级餐饮团队，2019年完成所有公共区域的艺术品升级。每次改造都保留着最初的慈善内核。

有件趣事：酒店员工制服经历过五代改版，但领口处的莲花刺绣始终未变。设计师说这是为了铭记“出淤泥而不染”的企业精神。这种对初心的坚守，在浮躁的酒店行业里显得尤为珍贵。

站在彭年酒店的大堂，你能同时感受到时间的重量和时代的脉搏。它不只是一栋提供住宿的建筑，更像是这座城市发展史的活态标本——既有改革开放的锐气，又保留着岭南文化特有的温润。

预订酒店有时像在解一道复杂的数学题。各种渠道、价格、套餐让人眼花缭乱。我记得第一次预订彭年酒店时，面对十几个预订平台完全不知所措。直到后来才慢慢摸索出最适合自己的预订方式——希望这份指南能帮你少走些弯路。

2.1 预订渠道与方式详解

彭年酒店的预订渠道大致分为三类：官方渠道、第三方平台和传统方式。每种都有其独特的优势。

官方渠道是最直接的选择。彭年酒店官网和官方微信小程序设计得相当人性化。我特别喜欢他们的微信小程序，预订流程只需要五步，而且能实时看到房型剩余情况。官方渠道最大的好处是能保证拿到最新房态，不会出现“预订成功却被告知无房”的尴尬。

通过官网预订还有个隐藏福利：可以提前备注特殊需求。有次我需要在房间准备生日惊喜，提前三天在官网备注，入住时发现酒店不仅布置了气球，还贴心准备了小蛋糕。这种个性化服务是第三方平台难以实现的。

第三方平台如携程、飞猪等，优势在于比价方便。不过要注意，某些特价房型可能无法累积酒店会员积分。我通常会在几个平台间切换查看，不同平台在不同时段会有独家优惠。比如携程的会员日经常有彭年酒店的闪购活动，价格能比平时低15%左右。

传统方式包括电话预订和现场预订。别小看这些“老派”方法，电话预订时如果能和预订员良好沟通，往往能获得意外惊喜。有次我通过电话预订时提到是纪念日旅行，对方主动将我的房间升级到了高层景观房。现场预订在淡季时也有优势，前台有时会放出未售出的特价房。

2.2 彭年酒店预订价格分析

彭年酒店的价格浮动很有规律，掌握这些规律能帮你省下不少预算。

季节因素影响最大。深圳的展会季（3-5月、9-11月）价格会上浮20-30%。我有个小发现：即使是旺季，周日至周四的价格也比周五周六低很多。如果行程灵活，避开周末入住能节省不少。

提前预订的时间窗口很关键。一般来说，提前7-14天预订能拿到最优价格。但如果是节假日，建议提前一个月关注。酒店通常在节假日前的第20天左右释放特价房，这个时间点往往被很多人忽略。

房型差价也值得研究。行政房比豪华房贵约300元，但包含的行政酒廊权益实际上价值超过500元。如果打算在酒店用餐或会客，选择行政房反而更划算。这个账我帮很多朋友算过，他们最初都觉得行政房太贵，体验后都认为物超所值。

2.3 预订优惠与套餐推荐

彭年酒店的套餐设计很用心，不只是简单打包，而是真正考虑到了不同客群的需求。

商务套餐适合短期出差的旅客。包含早餐、延迟退房和会议室使用时长。我记得有次需要当天下午见客户，这个套餐的延迟退房功能帮了大忙——不用拖着行李去开会的感觉实在太棒了。

亲子套餐是隐藏的宝藏。除了常规的儿童早餐和加床服务，还包含酒店周边的亲子活动推荐。朋友带孩子入住后告诉我，酒店提供的亲子游玩地图比很多旅游攻略都实用，上面标注了适合不同年龄段孩子的景点。

餐饮套餐特别适合纪念日或特殊场合。包含客房布置和指定餐厅的晚餐。情人节时我见过他们推出的双人套餐，除了玫瑰花瓣布置，还有专属的纪念照片服务。这种细节处的用心，让简单的住宿变成了难忘的体验。

最近他们还推出了“深港联游”套餐，专为需要往返两地的旅客设计。包含深圳和香港的交通指引，甚至贴心地准备了转换插头。这种对客人实际需求的洞察，确实体现了老牌酒店的服务功力。

预订时不妨多留意酒店的促销日历。彭年酒店通常在会员日、店庆等节点推出限量特惠。设置个价格提醒，当心仪的价格出现时果断下手——好的住宿体验值得你花些心思去规划。

推开房门那一刻，往往决定了对酒店的第一印象。我记得第一次入住彭年酒店时，那种恰到好处的舒适感至今记忆犹新——不是浮夸的奢华，而是每个细节都经过深思熟虑的设计。客房作为旅途中的“家”，彭年酒店在这方面确实下足了功夫。

3.1 房型分类与特色介绍

彭年酒店的房型设计像为不同旅人量身定制的衣裳。从基础的豪华房到顶级的套房，每种房型都有其独特的魅力。

豪华房是性价比之选。面积约38平方米，布局合理得让人惊喜。我特别喜欢他们巧妙设计的飘窗区域，白天可以坐在上面喝茶观景，晚上加个软垫就变成额外的休息区。这种对空间的极致利用，让标准房型也拥有了超越期待的使用体验。

行政房在豪华房基础上增加了行政酒廊权益。位于较高楼层，视野更加开阔。有次我入住时恰逢雨天，坐在窗边看着雨幕中的城市轮廓，那种宁静感确实能洗去旅途的疲惫。行政房的办公区域也更为宽敞，配备了符合人体工学的座椅——这对商务旅客来说是个贴心的细节。

套房系列包括行政套房和总统套房。行政套房约68平方米，采用经典的分离式设计。客厅与卧室完全独立，特别适合需要会客或带着家人同行的旅客。我记得陪父母入住时，这种分隔设计让每个人都能保有私人空间，又不会失去家庭的温馨感。

最让人印象深刻的是他们的无障碍客房。门框宽度、开关高度、卫浴空间都经过专业设计，连报警装置都设置在触手可及的位置。这种对特殊需求客群的关照，体现了酒店深厚的人文关怀。

3.2 客房设施与服务详解

彭年客房的设施配置遵循“看不见的服务最动人”的理念。很多东西不会立即引起注意，但当你需要时总能找到。

床品系统可能是最值得称道的部分。他们选用的床垫软硬适中，支撑性极佳。有次我带着腰伤入住，原本担心酒店床垫会加重不适，结果意外地睡了个好觉。后来向前台打听才知道，他们采用的是专门为亚洲人体型调整的定制床垫。枕头菜单提供六种选择，从记忆棉到荞麦枕，总有一款适合你。

卫浴空间的设计兼顾美观与实用。干湿分离做得相当彻底，淋浴间的地面防滑处理几乎让人感觉不到坡度存在——这种隐形的安全设计很见功力。洗漱用品选用的是天然植物成分系列，淡淡的木质香气让人放松。我注意到他们连漱口杯的摆放都遵循固定角度，这种标准化服务确实令人安心。

智能控制系统操作简单直观。不需要研究复杂的面板，几个按键就能控制所有灯光和窗帘。夜间模式尤其贴心，一键开启后只保留必要的夜灯，既保证安全又不影响睡眠。有次我半夜起床，脚刚落地，床底的感应夜灯就自动亮起柔和的灯光——这种不着痕迹的关怀最打动人心。

迷你吧的配置也经过精心考量。除了常规饮品，还准备了本地特色的茶包和咖啡。朋友来访时，我可以用胶囊咖啡机快速准备饮品，这种居家般的便利让商务会面变得更轻松自然。

3.3 入住体验与评价分享

在彭年酒店住过多次后，我开始理解为什么那么多回头客选择这里。不是因为某个特别惊艳的亮点，而是整体体验的均衡与稳定。

隔音效果值得专门一提。位于繁华地段却能保持室内安静，他们的双层玻璃窗和隔音墙体确实发挥了作用。有次窗外正在举办大型活动，关上门窗后室内几乎听不到噪音。对于浅眠的我来说，这比任何豪华设施都重要。

服务响应速度让人印象深刻。客房服务电话通常在响铃三声内接起，需求处理很少超过十分钟。记得有次我需要多一个枕头，挂断电话七分钟后服务员就送到了房间。这种高效不是机械化的快速，而是带着真诚微笑的及时服务。

从收集的住客反馈来看，大家最赞赏的是客房的洁净程度。无论是地毯的清洁还是卫浴设施的消毒，都能达到很高标准。带孩子的朋友告诉我，她特意用湿巾擦拭了各个角落，结果几乎看不到灰尘——这种肉眼可见的干净让家长特别放心。

当然也有可以优化的细节。比如书桌的插座位置如果能增加USB接口会更方便，现在还需要转换头。不过前台通常能免费提供，也算弥补了这个小小的不足。

每次离开彭年酒店时，我都会在便签上给客房服务团队留句感谢的话。不是因为他们的服务多么惊天动地，而是那种始终如一的细致关怀，让每个旅途中的夜晚都变得温暖而安心。好的酒店客房就该是这样——它知道你需要的，也记得你喜欢的。

酒店餐饮常常给人刻板印象——要么过于正式拘谨，要么品质平平。但彭年酒店的餐饮体验打破了我的这种偏见。记得有次加班到深夜，本想着随便在酒店解决晚餐，却被大堂飘来的香气吸引到了他们的全日餐厅。那碗看似普通的云吞面，汤头清亮却滋味醇厚，瞬间抚慰了疲惫的身心。从那时起，我开始认真探索这里的每个餐饮角落。

4.1 酒店餐厅与酒吧介绍

彭年酒店的餐饮空间像精心编排的乐章，每个区域都有独特的节奏与氛围。

云尚轩中餐厅位于酒店二层，设计灵感来自江南园林。透过落地窗能看到精心打理的内庭花园，用餐时竹影摇曳，平添几分雅致。我特别喜欢他们午市的点心推车，带着老派酒楼的仪式感。有次带着香港来的客户在这里用餐，他对这种传统服务方式赞不绝口，说想起了小时候跟家人饮茶的时光。

四季汇全日餐厅是酒店最热闹的地方。早餐时段尤其能体现酒店的服务水准——即使满座状态下，餐台补货依然及时，咖啡杯永远不会空太久。他们的开放式厨房设计很巧妙，你可以看到厨师现场制作面点。上周早上我注意到煎蛋档口的厨师记得好几位常客的喜好，这种个性化的服务让人感觉像回到了熟悉的社区餐厅。

大堂酒廊介于正式与休闲之间。下午茶时段常常坐满相约闲聊的本地客人，说明这里的口碑已经超越了住店客人群体。我习惯在这里见朋友，舒适的沙发座距离恰到好处，既保证谈话私密性又不会太过疏离。晚上有钢琴师现场演奏，音乐音量控制得刚好，不会干扰交谈。

顶层的天际酒吧可能是最让人惊喜的空间。不像很多高空酒吧刻意追求奢华，这里更像一个舒适的私人俱乐部。露台座位视野极佳，却能避开强风——他们安装的隐形挡风玻璃设计得很巧妙。第一次去时恰逢日落，看着城市渐渐点亮灯火，手中那杯以本地茶叶调制的鸡尾酒似乎也更有了滋味。

4.2 特色菜品与美食推荐

彭年酒店的厨师团队擅长在传统与创新间找到平衡点。他们的菜单读起来就像一本美食地图，既有地道本地味，也有融合创意菜。

招牌红烧肉值得专程前来。不同于常见的浓油赤酱，他们的版本更突出肉质本身的鲜美。选用肥瘦相间的五花肉，慢火煨制四小时以上，入口即化却不油腻。配菜的鹌鹑蛋吸收了肉汁的精华，比肉本身更受欢迎。记得有次请外地朋友品尝，他开玩笑说这道菜值得为此增重两斤。

海鲜泡饭是 comfort food 的完美诠释。汤底用老母鸡、火腿和多种海鲜熬制，上桌时倒入炸香的米饭，“滋啦”一声瞬间香气四溢。米粒半脆半软的口感很特别，冬天来一碗整个人都暖和起来。厨师长告诉我，这是他们开业以来从未下过菜单的经典，几乎每个老客人都会点。

他们的时令菜单总给人惊喜。春天会有香椿、马兰头等时鲜入菜，秋天则推出大闸蟹套餐。去年秋天尝过的蟹粉豆腐至今难忘，蟹黄蟹肉分量十足，豆腐嫩滑得几乎不用咀嚼。这种对食材季节性的尊重，在酒店餐饮中并不常见。

甜品里的杨枝甘露做了改良，减少了糖分，更突出芒果的自然甜香。加入的柚子肉细心去除了内膜，完全不会有苦涩感。这款甜品甚至吸引了不少健身人士——我经常看到隔壁健身房的教练专门过来外带。

4.3 餐饮预订与优惠信息

在彭年酒店用餐，懂得一些预订技巧能获得更好的体验和实惠。

提前预订总是明智的。特别是周末的云尚轩，提前两三天预订能确保拿到窗边位置。他们的预订系统很灵活，通过官网或微信公众号都能操作。有次我临时想请客户吃饭，打电话时被告知已满，但服务员主动建议可以安排稍晚时段，并预留了我喜欢的座位——这种主动解决问题的态度很加分。

会员权益相当实用。注册免费会员后，每次消费都能积分，还能即时享受九折优惠。我通常用积分兑换他们的下午茶套餐，算下来比单点划算很多。生日当月会员会收到定制蛋糕券，去年他们送的是四寸的榴莲蛋糕，味道不输专业甜品店。

关注他们的季节性促销能发现不少惊喜。每年三月的“春飨”主题周，厨师团队会推出限定菜单，价格却比平时更亲民。上周参加的葡萄酒配餐活动，五道菜配四款酒才收费588元，性价比确实超出预期。

彭年酒店预订攻略：轻松入住深圳五星级商务酒店，享受便捷与舒适体验

对于商务宴请，他们的定制菜单服务很值得推荐。可以根据预算和客人口味调整菜品，连菜单排版都能个性化设计。上次帮公司安排接待，他们甚至帮忙在甜品盘上用巧克力酱写了欢迎词——这些额外的小细节通常不另收费，却让整个宴请显得特别用心。

在彭年酒店用餐久了，你会发现这里不只是提供食物的地方。从厨师记得你偏好的辣度，到服务员主动为你预留常坐的位置，这些细微处的关怀让每次用餐都像回家吃饭般自在。好的酒店餐饮就该这样——既满足味蕾，也温暖人心。

选择酒店时，位置往往决定了整个旅程的基调。彭年酒店最让我欣赏的一点，就是它恰到好处地处在城市繁华与宁静生活的交界处。有次外地朋友来访，我们早上在酒店享用完早餐，步行十分钟就到达了文化街区；下午回来小憩后，晚上又轻松前往商业中心用餐。这种“进退自如”的便利，让旅行变得格外从容。

5.1 彭年酒店周边景点推荐

酒店周边散布着各种类型的景点，无论你喜欢文化探索还是自然休闲，都能找到合适的目的地。

城市博物馆距离酒店仅八百米，是我经常推荐给朋友的第一站。这座博物馆的建筑本身就值得细细观赏——老银行大楼改造而成，新老元素融合得恰到好处。他们的常设展览以本地历史为主线，但布展方式很现代，完全不会让人觉得沉闷。我特别喜欢三楼的民俗展厅，那些传统手工艺品的陈列方式让它们看起来就像当代艺术品。上周带侄女去参观，她在互动区玩了整整一小时，完全颠覆了我对博物馆“只可远观”的刻板印象。

往南步行约十五分钟，你会遇见湖滨公园。这个公园不像那些著名景点般拥挤，更多是本地居民在享受闲暇时光。清晨这里有很多人在晨练，傍晚则成为散步的好去处。公园中央的湖泊虽然不大，但养护得很好，四季景色各异。春天沿岸的樱花盛开时，我常常特意绕道经过，就为了那短短几分钟的花雨缤纷。湖边有家老茶馆，价格亲民，坐在室外位置看着湖面发呆，是结束一天行程的完美方式。

如果你对当代艺术感兴趣，不妨去红坊艺术区看看。这里由老厂房改造而成，聚集了画廊、设计工作室和创意店铺。即使不购买任何东西，只是在这些空间里走走也能获得灵感。我记忆最深的是去年在那里看到的一个小型摄影展，作品展示方式极其简单，却让人驻足良久。艺术区内的咖啡馆也很有特色，露台座位能看到整个园区的红砖建筑群。

对于喜欢探索城市脉络的游客，酒店后方保留了一片老城街区。这里没有经过大规模商业开发，依然保持着几十年前的生活气息。窄巷里的杂货店、理发馆都还在营业，居民坐在门口聊天，猫咪在墙头打盹。我偶尔会穿过这些小巷去买早餐，那种缓慢的节奏让人瞬间放松下来。这种真实的生活场景，比精心打造的旅游街区更有温度。

5.2 交通便利性与出行指南

彭年酒店所在的区域交通网络发达，无论选择哪种出行方式都很方便。

地铁出行无疑是最有效率的选择。酒店步行五分钟就有两个地铁站，分别属于不同线路。这意味著你几乎可以直达城市所有主要区域。我通常建议朋友下载本地地铁APP，实时查询班次和换乘信息。特别值得一提的是，地铁站内指示清晰，即使不熟悉当地语言也能轻松找到方向。早高峰时段虽然拥挤，但班次频繁，通常不需要等待太久。

如果你偏好地面交通，酒店门口的公交线路覆盖了地铁未能直达的区域。我特别喜欢乘坐双层巴士的上层前排座位，用另一种视角观察这座城市。公交车的支付系统很先进，支持扫码和交通卡多种方式。不过需要提醒的是，工作日的上下班时段可能会遇到堵车，建议预留更多时间。

对于短距离移动，共享单车是非常灵活的选择。酒店周边停放点密集，车辆维护状况良好。周末我常常租一辆单车，沿着专用骑行道探索周边街区。这种随时停下、随时出发的自由感，是其他交通方式无法比拟的。记得有次发现一条种满梧桐树的小路，骑车穿过时阳光透过树叶洒下斑驳光影，那瞬间的感动至今难忘。

需要前往机场或火车站的客人可以选择网约车服务。酒店礼宾部能够协助预订，通常三分钟内车辆就能到达。我测试过几次不同时段的接送服务，即使是早班机也从未延误。司机会主动帮忙放置行李，车内整洁舒适，为长途旅行开了个好头。

5.3 周边购物与娱乐场所

酒店周边的商业设施既能满足日常需求，也提供了丰富的娱乐选择。

星光广场是距离最近的大型购物中心，步行约八分钟。与其他千篇一律的商场不同，这里的品牌组合很有特色——既有国际知名品牌，也引入了许多本地设计师店铺。我特别推荐地下一层的食品集市，汇集了各地特色小吃，品质却出乎意料地好。上周在那里发现了一家做传统糕点的摊位，老师傅现场制作，吸引了不少人围观。商场顶层的电影院设备先进，座椅舒适度甚至超过了一些专业影厅。

若想体验更本地化的购物环境，可以前往朝阳市场。这个菜市场早晨最为热闹，摊主们热情地招呼顾客，各种食材新鲜欲滴。即使不打算做饭，来这里感受一下当地的生活气息也是值得的。市场二楼的干货区很适合购买伴手礼，店家通常乐意让客人试吃。我记得第一次去时，一位卖茶叶的阿姨耐心地给我讲解了不同茶叶的特点，最后只买了一小包她也笑脸相送。

晚上想找个地方放松的话，不妨试试酒店附近的livehouse。这里不像那些喧闹的夜店，更多是欣赏音乐的场所。演出阵容多样，从爵士乐到民谣都有，门票价格也很合理。我偶尔会一个人去听演出，点杯饮料坐在角落，享受音乐带来的纯粹快乐。场所的音响效果经过专业调试，即使站在后排也能获得很好的听觉体验。

对于家庭游客，周边的儿童探索馆是个不错的选择。互动展览设计得很用心，孩子们可以在玩乐中学习科学知识。我带小外甥去过几次，他每次都能发现新的乐趣。馆内的安全措施做得很到位，家长可以稍微放松一下。休息区的座椅舒适，还提供免费的饮用水——这些细节体现了对带小孩家庭的体贴。

住在彭年酒店，你会发现周边环境就像个精心设计的生态系统。每个地点之间的距离恰到好处，步行可达的范围内几乎能满足所有需求。更重要的是，这里保留了一种难得的生活质感——既具备现代的便利，又不失传统的温情。这种平衡让旅途不再是简单的空间转移，而成为真正融入当地的过程。

每次入住新酒店都像开启一段小冒险，既期待又带点不确定。记得第一次来彭年酒店时，我在前台翻找证件的手忙脚乱至今难忘。其实掌握几个简单技巧，整个入住过程就能变得优雅许多。这些经验或许能帮你避开我当初的小尴尬，让酒店体验更加流畅愉快。

6.1 入住流程与注意事项

走进彭年酒店大堂，你会注意到办理入住的区域通常设在右侧。工作人员训练有素，即使排队也能快速处理。建议提前将身份证件放在容易取用的位置——这个小动作能省去在包里翻找的忙乱。我习惯在抵达前把预订确认函保存在手机相册，这样即使网络不稳定也能立即出示。

下午两点是标准入住时间，但如果你提前到达，酒店会尽力安排。有次我早上十点就到了，原本只期待寄存行李，没想到前台查看房态后直接给了我房间。这种超出预期的服务让人倍感贴心。当然，旺季时期可能需要稍作等待，这时不妨先去大堂酒廊歇脚。他们的迎宾茶饮味道很特别，是混合了本地香草的特调，等待时品尝一杯能瞬间缓解旅途疲惫。

进入房间后花几分钟熟悉环境是值得的。检查空调、灯光控制系统，了解窗帘开关位置——这些细节会影响后续居住的舒适度。我发现床头控制面板有个小技巧：长按夜灯键可以调节亮度，这个设计很人性化。保险箱通常设置在衣柜内，设置密码时建议使用容易记忆的数字组合，退房前别忘了清空。

特别提醒带小朋友的家庭，酒店可以提供床护栏和儿童浴袍，但这些需要提前预约。我见过有家长临时要求，正好碰上库存用尽的尴尬情况。如果你对枕头有特殊偏好，酒店备有记忆棉、荞麦和低过敏等多种选择，直接联系客房部就能更换。