紫清湖温泉度假酒店培训考试大纲

本次考试旨在全面评估学员对紫清湖温泉度假酒店各项服务、设施及运营管理知识的理解和应用能力。

• 客房及其配置
• 温泉池及疗养设施
• 餐饮服务内容
• 娱乐活动及周边景点

考试将采取闭卷形式，包含选择题、填空题及简答题，考生需在规定时间内完成。

• 《紫清湖温泉度假酒店服务手册》
• 《温泉水质与健康指南》
• 相关培训课程讲义

考试满分为100分，60分及为及格。评分将重点关注对关键知识点的理解及应用能力。

考试定于2023年12月1日，地点为紫清湖温泉度假酒店会议室。

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