考试大纲 韩国乐天免税店官网

通过本次考试，考生将对韩国乐天免税店的官网内容、功能以及使用流程进行全面深入的理解和掌握，提升对韩国乐天免税店消费体验的认知。

1. 网站概述

理解韩国乐天免税店官网的基本结构和功能，包括首页、产品分类、促销活动等模块。

2. 用户注册与登录

掌握在官网上注册用户账号的流程，包括填写信息、验证邮箱、设置密码等。

3. 商品浏览与搜索

学会使用官网的搜索功能和分类浏览，能够快速找到感兴趣的商品。

4. 购物车与结算流程

熟悉添加商品至购物车及结算的整个流程，包括支付方式选择、订单确认等步骤。

5. 账户管理

了解如何管理个人账户信息，包括查看订单历史、修改地址信息、联系客服等功能。

6. 特殊促销及活动

掌握韩国乐天免税店的各类促销活动的参与方式及注意事项，如季节性折扣、会员专享等。

考试形式为笔试和上机操作结合，笔试部分包括选择题和问答题，上机操作部分需要实际演示官网的相关操作。

考生可参考官方提供的用户手册、官方网站的相关教程视频及其他网络资源进行复习。

考试时间：2023年12月15日 9:0012:00

考试地点：指定教室（具体位置另行通知）

• 考生请提前30分钟到达考场，携带有效身份证件。
• 禁止携带任何电子设备入场。
• 考试过程中注意保持安静，遵守考场纪律。

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