暑期出行旅客：提防退改签航班诈骗套路

华声在线8月12日讯（全媒体记者曾冠霖）进入8月，暑运高峰期来临。多家旅游平台数据显示，近两周为暑期出游高峰。出游旺季“机票退改签”骗局屡见不鲜，面对“套路”不断升级的诈骗手法，各平台提示旅客要警惕“退改签”航班诈骗。

据悉，机票退改签类电话诈骗手段特征高度相似，均以“飞机故障”为借口要求旅客退改，并以“300元保险费”为诱饵实施诈骗。自暑期以来，去哪儿与反诈相关部门加强合作，针对常见的诈骗手段，在预订页面、订单页面和退票页面做针对性弹窗防诈骗提示，告知旅客“凡以航班变动、取消为由主动提供经济补偿或要求下载其他App的行为很可能是诈骗。”

去哪儿大数据研究院研究员肖鹏表示：“目前航班诈骗的方式高度一致，诈骗分子冒充航司人员，核实用户身份（姓名，暑期出行旅客：提防退改签航班诈骗套路身份证号，航班信息）告知航班故障，询问旅客是否改签或退票。由于能够准确报出姓名和航班信息，且大多在出行前一天来电，让旅客放松警惕；随后，诈骗分子告知可补偿300元保险金，让旅客通过支付宝领取，这一步必然不可能领取成功，诈骗分子便以‘未激活’为由，要求绑定银行卡，套取旅客的验证码；随后诈骗分子会要求下载一个会议App，进入会议后是屏幕共享状态，掌握用户的面部信息，从而将银行账户的钱全部转走。”

“航班诈骗”是一条黑色产业链，一旦钱被转走，8分钟内就被“洗”得再也无法找回。不仅是账户余额，诈骗分子还会利用用户的信息、银行卡账号、去诱导用户贷款，贷款到用户的银行卡，然后把钱一起转走，造成更大损失。

公安部门提示，暑期出行旺季，大家一定要警惕机票退改签诈骗。如果收到航班退票改签的电话、短信时，务必拨打航空公司官方客服电话核实，切勿点击陌生链接盲目操作。