日航匠心服务理念
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日本航空公司:从零到一的传奇腾飞与匠心服务,让飞行成为享受而非煎熬
1951年8月,一架名为“东京号”的道格拉斯DC-3飞机从东京飞往大阪。这架只能容纳21名乘客的螺旋桨飞机,开启了日本航空的传奇篇章。那时的日本刚从战争阴影中走出,航空业几乎从零开始。谁能想到,这家最初只有几条国内航线的小公司,会成为连接世界的重要空中桥梁。 从零到一的腾飞之路 日本航空的早期发展充满挑战。我记得翻阅老照片时看到,最初的机组人员穿着朴素制服,在简陋的登机梯旁迎接旅客。那时的飞行还带着冒险色彩——颠簸的气流、嘈杂的引擎声、有限的航程。但正是这些看似艰苦的条件,奠定了日航严谨细致的工作态度。 195...