旅游危机公关案例有哪些

旅游公关案例分析

在全球旅游业中，航空公司是一个关键的组成部分。然而，航空公司面临的危机可能会对整个旅游业造成严重影响。一个典型的例子是马来西亚航空公司（Malaysia Airlines）MH370事件，这是一起令人震惊的航空失事事件，也是一次危机公关案例。 事件概述2014年3月8日，马来西亚航空公司MH370航班从吉隆坡飞往北京，却在飞行过程中突然失去联系，并消失在雷达之外。这一事件引起了全球范围内的关注和恐慌，因为失踪的飞机载有239名乘客和机组人员，他们来自14个国家和地区。 公关挑战马来西亚航空公司面临着巨大的公关挑战。...